리우창둥(刘强东)의 중관춘(中关村)시절 이야기

 

안녕하세요 한어고입니다^^

 

 

리우창둥(刘强东)은 중국에서 농촌의 가난한 아이들이 역습하는 본보기라고 합니다. 그는 장쑤(江苏)성에서 가장 가난한 쑤첸(宿迁)에서 태어났는데, 부모는 일년 내내 생계를 위해 바깥에서 배를 탔습니다. 중국 속담에서 인생에는 세 가지 고생이 있다고 하는데, 하나는 배에서 노젓기, 대장간 일, 두부 만들기라고 합니다. 배를 타는 것이 1위를 차지한 이유는 바다의 바람이 세서 생명이 위태로울 수 있기 때문입니다. 리우창둥의 어머니는 바다에서 죽을 뻔하기도 했습니다.

 

 

 

 

리우창둥이 어릴 때 외할머니의 손에서 자라면서, 어린시절 그의 가장 큰 꿈은 촌장이 되는 것이었다고 합니다. 왜냐하면 촌장은 항상 고기를 먹을 수 있었기 때문이었습니다. 그는 어렸을때 집이 너무 가난해서 명절에만 고기를 먹을 수 밖에 없었다고 합니다.

 

 

평소 외할머니는 잘 절인 돼지기름을 질항아리에 담아 들보에 매달았는데, 리우창동이 어릴적 가장 기뻐했던 일이 바로 외할머니가 자신과 여동생에게 끓인 물에 돼지기름을 넣은 국 한 그릇을 떠주는 일이었습니다. 그와 여동생은 매번 그릇을 깨끗하게 핥아먹었다고 합니다. 이러한 그들의 이야기에는 인간미가 느껴지네요.

 

 

 

 

4학년때, 리우창둥은 반장으로서 친구들을 이끌고 읍내에 놀러갔는데, 밤에 처음 전등을 보고 가슴이 떨렸다고 했으며, 꼭 대도시로 나가 세상을 보겠다고 마음먹었습니다.

 

 

그는 인민대 사회학과에 우수한 성적으로 입학하여 수도 베이징으로 건너갔고, 학비는 고향 친척들이 십시일반으로 이곳저곳에서 끌어모아서 마련해주었고, 달걀 76개를 모아서 주었다고 합니다. 이 은혜는 리우창둥이 나중에 금의환향하면서 60세 노인 1인당 1만 위안씩 돈봉투로 갚아주었습니다.

 

 

 

 

 

 

당초 대학입시에서 리우창둥의 점수는 칭화대에 갈 수 있었지만, 담임 선생님의 말 한마디에 중국인민대학 사회학부에 지원하게 되었습니다. 담임 선생님께서 그들에게 나중에 부모님을 위해 관리가 되어 행복하게 해드리면 좋겠다고 말했기 때문입니다.

 

 

인민대학 사회학과에 입학해보니, 가정 형편이 어려운 아이가 정치를 하는 것이 얼마나 어려운 일인지 알게 되었고, 어쩔 수 없이 정치하는 꿈을 접고 졸업 후 한 외국 기업에서 아르바이트를 하며 일을 하였습니다. 여러 해 동안 외할머니가 병이 나서 많은 돈이 필요했는데, 리우창둥이 아무리 아르바이트를 한다고 해도 영원히 많은 돈을 벌지는 못했을 것입니다.

 

 

그래서 그는 창업을 생각했고, 중관춘(中关村)에서 한 부스를 빌려서 징동 멀티미디어(京东多媒体)라고 하는 가게를 차렸습니다. 리우창둥은 중관춘의 이 작은 가게에서 그의 전설을 시작했습니다. 리우창둥의 장사에 대해 중점적으로 이야기하자면, 바로 그는 자신의 지혜로 어떻게 인생 첫번째 일확천금을 벌었는가 하는 것입니다.

 

 

 

 

 

당시 리우창둥은 좌판을 임대해 물건을 들여보낸 뒤, 수중에 400위안이 남았는데, 이는 리우창둥의 징동 멀티미디어가 3개월 안에 돈을 벌지 못하면 망한다는 의미였습니다.

 

 

리우창둥의 징둥 멀티미디어는 시디, 정보기록장치, 웨딩 스튜디오 영상편집을 주업으로 하는 하드웨어와 시스템이 바로 징둥 멀티미디어의 주요 제품이었습니다.

큰 돈을 벌기 위해서는반드시 시대적 기회가 있어야 하는데, 당시 결혼식은 모두 녹화되었었습니다. 징둥 멀티미디어가 설립되었을 때, 결혼식 비디오는 비디오에서 VCD 비디오로 바뀌고 있었기 때문에 전국의 결혼식 회사 사장들은 중관춘으로 몰려와 영상을 VCD에 넣을 수 있는 인코더를 사려고 했습니다.

 

 

 

 

 

 

중관춘은 정보기록장치를 파는 곳이 많았지만, 전국의 결혼식 업체 사장들은 징동 멀티미디어에 가서 사야한다고 했습니다. 리우창둥의 징둥 멀티미디어 노점 앞에 늘 길게 줄을 서 있었던 반면에 점원은 매우 적었습니다. 이것은 왜 그랬을까요?

 

 

원래 중관춘의 다른 업체들은 결혼식 업체 사장들에게 정보기록장치를 팔고, 돈을 받은 후 곧 사람을 내쫓듯이 보내버렸습니다. 그러나 리우창둥은 그렇게 하지 않았습니다. 결혼식 업체 사장들이 그들의 정보기록장치를 구입하면 몇 시간이고 연습훈련을 시켜주고, 인내심을 가지고 편집은 어떻게 해야하고 VCD는 어떻게 기록해야하는지 알려주었던 것이죠.

 

 

결국 다른 가게들은 돈을 못 벌었는데, 그 이유는 바로 모든 결혼식 업체 사장들이 징둥 멀티미디어에서만 샀기 때문입니다.

이 때문에 전국의 각 결혼식 업체 회사 사장들이 중관춘을 찾아가 징둥 멀티미디어맨에게 사라고 소문이 나는 바람에 중관춘에는 가짜 징둥 멀티미디어가 여러 곳 생겨나기까지 했습니다. 리우창둥은 워낙 장사가 잘 되어 징둥 멀티미디어가 중국 최대 광자 대리상(光磁代理商)으로 떠오르자 생에 첫 일확천금을 벌어들이는데 성공했습니다.

 

 

 

 

 

리우창둥의 사업 경로를 요약하면, 성실하게 사람을 대하고 가장 실속있는 가격으로 최고의 제품과 서비스를 제공하는 것입니다.

 

 

리우창둥은 창업이 시작되자마자 정품만 팔고, 가짜는 절대 팔지 않았습니다. 가격을 명확히 하고, 물건을 살 때마다 고객이 영수증을 받든 말든 간에 영수증을 발급하여 전방위적인 애프터서비스를 제공하였습니다. 리우창둥이 징둥을 중관춘의 작은 가게에서 중국 최대 전자상거래 플랫폼으로 발전시킬 수 있었던 이유가 바로 이것입니다. 그런 점에서 뛰어난 인재가 될 수 있다면, 반드시 보통 사람들을 뛰어넘는 무엇이 있어야 하겠지요.

 

 

<참고기사>

https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingshare?context=%7B%22nid%22%3A%22news_10015452113096883420%22%2C%22ssid%22%3A%22%22%7D&pageType=1

刘强东当年在中关村摆摊有多厉害，看看他和婚庆公司老板们的故事